金庫が開かない！自分で開ける方法と業者に依頼する方法【ダイヤル式・テンキー式・指紋認証式】

いざというときに金庫を開けようしたときや、亡くなった親族が残した金庫が開けられなくてお困りの方も多いのではないでしょうか。

そのまま壊してしまおうか、業者に依頼すべきなのか悩むところです。

しかし、開かない原因や開け方を把握することで案外開くこともあるため、すべての方法を試してから業者の依頼を考えたほうがよいでしょう。

本記事では、金庫の開け方や開かない原因、おすすめ業者などを徹底解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

当記事の監修者

2級FP技能士、AFP 馬場愛梨さん

ばばえりFP事務所 代表。関西学院大学商学部を卒業後、銀行・保険・不動産などお金にまつわる業界での勤務を経て、独立。自身が過去に金銭的に苦労したことから、むずかしいと思われて避けられがち、でも大切なお金の話を、ゆるくほぐしてお伝えするべく活動中。これまで1,000本以上のお金に関する解説記事に携わり、執筆や監修を担当。
【保有資格】
・2級ファイナンシャルプランニング技能士/AFP（日本FP協会認定）
・証券外務員1種
・貸金業務取扱主任者資格試験 合格
・ビジネス実務マナー検定１級
・秘書技能検定１級
・メンタル心理カウンセラー（日本能力開発推進協会認定） など

馬場愛梨さん公式ホームページ

ダイヤル式金庫の暗証番号を忘れてしまった場合の開け方

暗証番号を忘れた場合は、金庫や鍵の業者に相談しましょう。

ダイヤル式の金庫は、鍵をシリンダーに差してダイヤル錠を右に4回以上、左に3回、右に2回、左に1回まわします。

そして、シリンダーキーを右にまわして金庫を開ける仕組みです。

例えば、15-35-40-75という暗証番号の場合は、以下の手順で開けます。

1. 右に15を4回以上通過させて15で止める
2. 左に35を2回通過させてつぎの35で止める
3. 右に40を1回通過させてつぎの40で止める
4. 左にまわして75で止める

テンキー式金庫の暗証番号を忘れてしまった場合の開け方

暗証番号を忘れた場合は、金庫や鍵の業者に相談しましょう。

テンキー式の金庫とは、暗証番号を入力して扉を開錠するものです。

暗証番号のみで開けられるタイプと、鍵や指紋などと一緒になっているタイプもあります。

鍵などがついている場合は、鍵を差し込み暗証番号を入力、ロック解除音が慣れば金庫が開く仕組みです。

指紋認証式金庫の開け方

指紋認証式金庫は、その名の通り指紋が鍵となって開錠することができる金庫です。

指紋のみの場合もありますが、ほとんどはシリンダー錠を鍵穴に差し込んでから指紋認証ボタンを押して、指紋読取り部分に指を置きます。

その後は、同じくロックが解除された音が鳴るため、金庫が開く流れです。

マグネット式金庫の鍵を無くしてしまったときの開け方

鍵を無くしてしまった時は金庫もしくは鍵の業者に相談しましょう。

マグネット式金庫とは、磁気を利用した特殊なマグネットの鍵で開錠するタイプの金庫です。

開け方はとても簡単で、マグネットキーを金庫の錠前に当てる、または専用の鍵穴に差し込むだけになります。

ICチップカード金庫のカードを無くしたときの開け方

鍵を無くしてしまった時は金庫もしくは鍵の業者に相談しましょう。

あらかじめ登録しているICチップカードによって開けるタイプの金庫は、センサーにかざして開錠するだけです。

金庫専用のICカードが用意される場合と、交通機関で利用しているICカードなどで解除するタイプがあります。

金庫の鍵を無くした・暗証番号を忘れたときの開け方

金庫によって様々ですが、似ている鍵が多数あるため、鍵を間違えていることもよくある要因なようです。

暗証番号も同様で、変更することができるため、変更したことを忘れて間違えていることも少なくありません。

明らかに劣化などほかの要因がない場合は、鍵や暗証番号が合っているのか今一度確認してみるとよいでしょう。

また、ダイヤル式金庫の場合は、前に入力した番号がリセットできていない場合もあります。

数字をあわせる前に、右に4回以上回さなければリセットされないので注意が必要です。

金庫が開け方がわからない？金庫が開かない原因を解説

つぎに、金庫が開かない原因について紹介していきます。

故障している

金庫が開かない原因として、故障している可能性も挙げられます。

例えば、シリンダー式の金庫で鍵穴が圧力などによって変形していることも少なくありません。

鍵の部分が故障していることが多いため、こういったときは業者に依頼するのが一番です。

電池が切れている

金庫の電池が切れていることも開かない原因として挙げられます。

テンキー式の金庫など、種類によって電池が必要なこともあるため、切れている可能性もあるでしょう。

電池切れが原因の場合、電池を入れ替えて、鍵や暗証番号などによって開くこともあります。

しかし、外側から電池を入れ替えるタイプと中から入れ替えるタイプがあるため、中から入れ替える場合は業者に依頼しなければなりません。

物を詰め込みすぎている

金庫の中身を詰め込みすぎている場合、内側から扉が圧迫してしまい開かない時もあります。

そういったときに無理矢理キーを回してしまうと、壊れる要因となるので注意が必要です。

扉を強く押しながらキーを回すと開くこともあるので、一度試してみるとよいでしょう。

物を詰め込みすぎている場合は、新たな金庫を購入する際、大きいサイズのものに切り替えることをおすすめします。

金庫が開かない時におすすめの業者8選

金庫が開かない場合のおすすめ業者を8つ、特徴や口コミを合わせて紹介していきます。

カギ110番

参照：カギ110番公式サイト

カギ110番は、カギ業者で最も知名度が高いため、おすすめです。

カギ110番のおすすめポイント

カギ110番は、全国に415店舗(2023/10/18現在)あり、スタッフが24時間待機しているため、すぐに対応してくれるのが魅力です。

最短5分で到着するため、すぐに金庫を開けたい方にはおすすめの業者でしょう。

また、料金は出張費+作業費+部材費となっており、万が一カギが開かない場合は交通費を除いて0円です。

業務用の設備や金庫などは、事前に説明したうえで開錠できない場合も料金が発生します。

しかし、料金に関してしっかりと記載があるため、安心して任せられるのではないでしょうか。

カギ110番の口コミ

車の鍵の紛失で電話しました。車にあまり詳しくなく廃車しようか考えているところ、本当に丁寧に「もしこうであれば…。そうでなければ、この可能性も…」など親切丁寧に教えていただけました。
料金以上に対応していただけて本当に助かりました‼

参照：みん評

カギ110番は、全国415店舗(2023/10/18現在)もあるため、店舗によっては悪い口コミも目立つようです。

なかには、悪い口コミもあるため、利用するのに躊躇していた方もいましたが、口コミに反してよい対応をされている方もいます。

カギ110番の基本情報

カギ110番の基本情報は以下の通りです。

金庫110番

参照：金庫110番公式サイト

金庫110番は、金庫を専門としている業者です。

金庫110番のおすすめポイント

金庫110番は、カギ110番と名前が似ていますが、電話番号や運営元が異なるためお恐らく別の会社かと思われます。

最短35分で専門家が到着して、年間実績は8,000件以上です。

金庫の鍵開けは、自宅のカギなどと違い頻繁に依頼があるものではないため、より専門的な業者にお願いしたい方におすすめでしょう。

どういった金庫にも対応しており、古い金庫であっても相談OKです。

万が一開錠できない場合の料金は不要で、許可さえあれば破損してでも金庫を開けてくれます。

金庫を専門としているからこそ、その道に精通しており技術力も確かなので安心して任せることができますね。

金庫110番の口コミ

祖父が亡くなり、遺品を整理していたら、部屋の奥に古い金庫を見つけました。

でも、遺品の中に金庫の鍵は見つからず・・・

困って電話したら、その日のうちに家まで来てくれて、シリンダー錠をひょいっと開けてくれました。

中身も無事で、よかったです！

参照：金庫110番公式サイト

口コミが特別多いわけではありませんでしたが、利用されている方で満足している方もいます。

金庫を開ける機会はなかなかないため、口コミも少ないかもしれません。

金庫110番の基本情報

金庫110番の基本情報は以下の通りです。

カギの生活救急車

参照：カギの生活救急車公式サイト

カギの生活救急車は、官公庁や大手企業から高い技術力が評価されています。

カギの生活救急車のおすすめポイント

カギの生活救急車の運営元は、東証プライム上場のジャパンベストレスキューシステム株式会社と資本提携している株式会社アクアラインと、ジャパンベストレスキューシステム社が共同出資する企業です。

加えて、39万件以上の実績によって安心して任せることができるでしょう。

さらに、利用者のもとまで駆けつける出張費用・キャンセル料・見積もり料はすべて無料となります。

作業をしたあとに金額が跳ね上がる心配もなく、明朗会計となるので安心です。

カギの生活救急車の口コミ

合鍵を作ったのが抜けなくなったので来ていただきました。
きちんと説明と見積もりをして下さり、理解の上作業にかかっていただき、すぐに解決していただきました。
そのあとの説明やケアも感じが良く万全で、信頼できる業者さんです。又次の機会も必ずお願いします、
ありがとうございました。

参照：みん評

バイクの鍵を失くし鍵作成依頼。前日「ガッツ石松」が広告に出ている鍵屋に依頼するも、作成出来ず。翌日「JBRカギの生活救急車」に依頼。
ものの30分程で作成完了！作成途中、丁寧に説明を頂きました。
金額は高いけど、無い鍵を作って頂いたので納得。

参照：みん評

対応の速さや丁寧さなどに満足している方が多いですが、料金が高いと感じる方もいました。

しかし、カギ関連の業者は料金が高いなどといった口コミは必ずあるため、仕方ないのかもしれません。

カギの生活救急車の基本情報

カギの生活救急車の基本情報は以下の通りです。

みんなの鍵屋さん

参照：みんなの鍵屋さん公式サイト

みんなの鍵屋さんは、地域密着型の鍵開け業者です。

みんなの鍵屋さんのおすすめポイント

みんなの鍵屋さんは、累計12万件以上の実績をもつサービス業者です。

近くのエリアで作業している技師が、すぐに解決してくれるため、即日にも対応しています。

防犯設備士の資格をもつ社員も在籍しているのも安心です。

また、施行後3ヶ月以内の無償メンテナンスも行っているため、万が一不備があってもすぐに相談できます。

みんなの鍵屋さんの口コミ

金庫の鍵が開かなくなってしまったため利用しました。電話をかけてからすぐに来てもらえたので助かりました。金庫があくまでに時間がかからなかったのも良かったです。鍵開けの料金が安かったこと、来てくれたスタッフさんが丁寧で迅速な対応をしてくれたことがとても好印象でした。時間や費用、状況などの説明も分かりやすく教えてもらえたので安心して任せることができました。技術とスピードは確かにあると思います。お願いしてよかったと思います。

参照：みん評

旅行から帰って来たのですが、どこを探しても鍵が見つかりません。荷物や会社へのお土産を両手に持ったまま、自宅前で途方に暮れてしまいました。そこでスマートフォンを使って鍵屋さんを探すことにしたところ、こちらを見つけました。
ちょうど近所にあったのか、わずか十分ほどで駆けつけてくれました。その上作業は数分で終わったので、体感としてはあっという間の出来事でした。

参照：みん評

実際にみんなの鍵屋さんで金庫の開錠をお願いした方は、スタッフの丁寧さとスピードに魅力を感じています。

なかには、料金が高いと感じる方もいますが、事前に見積もりをだしてくれるので、心配な方は相談してみるとよいでしょう。

みんなの鍵屋さんの基本情報

みんなの鍵屋さんの基本情報は以下の通りです。

鍵屋の鍵猿

参照：鍵屋の鍵猿公式サイト

鍵屋の鍵猿は、錠前技師が対応します。

鍵屋の鍵猿のおすすめポイント

鍵屋の鍵猿は、金庫開けなどのトラブル解決の腕前をもつ全国各地の技師たちが短時間でトラブルを解決してくれます。

専門知識や技術をもつスタッフなので安心して任せることができるでしょう。

費用に関しては、見積もりと出張費用が無料で、作業前にしっかりと費用を提示してくれるため、トラブルを避けることにも繋がりますね。

鍵屋の鍵猿の口コミ

部品代金など高めですが、技術は間違いありません。
鍵の修理は緊急度が高いので、
少々お値段高いのは仕方ないと思います。

参照：みん評

鍵を紛失してしまい、合鍵は作れない鍵だから付け替えるしかないと思い込んでの相談で、連絡から2時間半で来てくれました。更に合鍵のつくり方まで丁寧に教えてくれた。結局一銭にもならない仕事になってしまったのに、笑顔で「また鍵で困りごと有ったらご相談ください。自販機でジュース買うつもりでよらせてもらったと思ってますから気にしないでください」と。何という思い遣りと優しさ！大変感激しました。次回何か困りごと出たら必ず鍵猿さんにお願いしようと思っています。今日はお手数をお掛けしました。本当に有難うございました。

参照：みん評

実際に鍵猿を利用した方は、開けてくれただけではないサービスまでしてくれるなどといった声もありました。

料金が高いなどといった声は必ずありますが、料金にはないサービスまでしてくれるのは魅力的ですね。

鍵屋の鍵猿の基本情報

鍵屋の鍵猿の基本情報は以下の通りです。

鍵のレスキュー

参照：鍵のレスキュー公式サイト

鍵のレスキューは、各メディアで作業の様子が公開されている業者です。

鍵のレスキューのおすすめポイント

鍵のレスキューに所属するスタッフは全員、日本錠前技師協会が行う厳しい研修と試験に合格して資格を保有している技師たちです。

必ず社員証も保有しているため、安心して任せることができるでしょう。

料金に関しても作業前見積もりとなり、万が一開かない場合費用は0円なのも安心ポイントです。

鍵交換や設置に関しては1年間の無償修理サポートもしてくれるため、料金に関してもおすすめできる業者となります。

鍵のレスキューの口コミ

ディンプルキー１ヵ所開錠と鍵交換で125000円、早いし、安いし、丁寧迅速。
とにかく早い、時間はお金で買えないと思いました。

参照：みん評

旅先で鍵を落とし、発見した時には雨に濡れ車に引かれており、使い物にならなくなっていました。
こちらでお願いしたところ、予定より早く駆けつけてもらい処置を完了して頂けました。何もかも早くてびっくりしました。
ダイハツのスマートキー作成で4万4000円でした。
これでも他の業者の見積もりより半額も安かったです。
もし万が一、また何かあればお願いしたいと思います。

参照：みん評

実際に鍵のレスキューに依頼した方の多くが、スピードと丁寧さに魅力を感じています。

場合によって費用が高くなることもあるようですが、交渉次第で安くなることもあるようです。

鍵のレスキューの基本情報

鍵のレスキューの基本情報は以下の通りです。

ダスキン

参照：ダスキン公式サイト

掃除業者として知名度の高いダスキンは、金庫の鍵開けにも対応しています。

ダスキンのおすすめポイント

掃除やミスタードーナツなどのフード展開などをしているダスキンは、金庫などの鍵開けのサービスも行っています。

多数の人気テレビに出演して、開かずの金庫に挑戦している方もダスキンレスキューテクニカルアドバイザーです。

現金やクレジットカード以外の各種キャッシュレスに対応しているのも、ダスキンの魅力でしょう。

ダスキンの口コミ

ダスキンの鍵関連サービスは、まだ開始して日が浅いのか口コミは見当たりませんでした。

また、金庫の鍵開けのサービスを展開していることを知らない方が多いようです。

今後新たに口コミがでてきたら随時更新させていただきます。

しかし、ダスキンの他サービスに関しての口コミは高いので安心して任せられるのではないかと考えれれますね。

ダスキンの基本情報

ダスキンの基本情報は以下の通りです。

鍵のかけつけ本舗

参照：鍵のかけつけ本舗公式サイト

鍵のかけつけ本舗は、関東や近畿、東海を中心に展開している鍵業者です。

鍵のかけつけ本舗のおすすめポイント

鍵のかけつけ本舗では、鍵の在庫や機材、設備が豊富にあるため、一刻も早い解決を実現しています。

対応エリアは限られてしまいますが、出張や見積もりは無料なため、費用を少しでも抑えることが可能です。

また、社内に総合研修センターを配置して、スタッフ同士の知識や技術の共有化を行い、それぞれの技術が偏らないような工夫もされています。

鍵のかけつけ本舗の口コミ

この前、置き引きに会い　財布や玄関の鍵やクレジットカード、全てを紛失してしまい、困り果て相談したところ
急いで来てくれました。そして玄関を開けていただきました。
そして大変でしたね代金は要りませんよ。といって頂きまた何かで困ったときに読んでいただければと、そのまま去られました。
本当にありがとうございます

参照：みん評

家の鍵を無くし深夜0時ごろ別業者に依頼して60000円といわれ困っていましたが、こちらでは半額以下で尚且つ素晴らしい接客対応をしていただきました。
対応してくださった方のお名前をひかえておらず、申し訳ありませんが本当に助かりました、ありがとうございました。

参照：みん評

鍵のかけつけ本舗は、スタッフの対応と料金の安さに魅力を感じている方が多い印象です。

なかには、高いと感じる方もいるようですが、最初に提示された料金より上がることはなかったという声も多くありました。

鍵のかけつけ本舗の基本情報

鍵のかけつけ本舗の基本情報は以下の通りです。

金庫が開かない時の業者へ依頼する流れ

実際に金庫が開かないときに、業者へ依頼するときの流れについて紹介していきます。

相談

まずはじめに、各公式サイトに記載のある電話番号より相談をします。

お急ぎの場合は、その日に来てくれるか聞いてみるとよいでしょう。

実際に金庫を見てもらう前に、状態やメーカーを伝えることで、対応可能なのか教えてくれます。

見積もり

各業者によっては、電話で見積もりする場合と実際に自宅や事務所にある金庫の状態を見て見積もりする場合があります。

見積り後のキャンセルに費用が発生するのか、事前に把握しておきましょう。

基本的に見積もりをして承諾があれば、そのまま作業に入る流れになるため、キャンセル料の有無は大切です。

作業

スタッフの説明や料金に不備がなければ、作業に入ります。

作業時間としては、金庫の状態にもよりますが、最短で10分ほどです。

開錠に時間がかかる場合は、1時間以上かかることもあるため、その後にあまり予定を入れないほうがよいでしょう。

作業が終われば、そのまま支払いする流れとなります。

金庫が開かない時のおすすめ業者・対処法に関してよくある質問

最後に、金庫が開かないときのよくある質問について紹介していきます。

金庫の鍵が開かないときは火災保険が使えるの？

鍵をなくした場合や鍵が壊れて業者を呼んだ際の費用は、火災保険がおりるといった話を聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。

しかし、全ての火災保険で鍵開けに関する補償があるわけではありません。

火災保険で保険金が出るわけではなく、火災保険の付帯サービスとして無料で鍵開けを利用できるしくみです。

特約の付加などによって対象なこともありますが、金庫は対象外である場合もあります。

鍵開けに対応している火災保険の多くは、玄関などのドアのみである場合が多いので、事前に把握しておきましょう。

金庫の鍵が開かないときの対処法は？

金庫の鍵が開かない場合、まず暗証番号や鍵があっているのか今一度確認しましょう。

そして、電池式の金庫の場合は電池切れの可能性もあるため、電池を交換するのも一つの手です。

また、金庫のメーカーがわかる場合は各メーカーに問い合わせることで開け方を教えてもらえることもあります。

それでも金庫を開けることができない場合は、業者に依頼するとよいでしょう。

業者を選ぶポイントは？

金庫開けを業者に依頼する場合は、数万円程度と決して安くない費用がかかるため、複数社に見積もりをだしてもらってから依頼することをおすすめします。

基本的に金庫開けの見積もりは、実際に自宅や事務所にある金庫を見てから教えてくれます。

そのため、その後費用が高いと感じればキャンセルしなければなりませんが、その際にキャンセル料や出張料がかかることもあるため、事前に費用がかかるのか電話で聞いておくことが大切です。

実際に自宅に来て、見積もりが高いが、キャンセル料なども高いため、そのまま契約してしまう方も少なくありません。

そういったトラブルなどを避けるためにも、業者が家に来る前にある程度の費用とキャンセル料を伺っておきましょう。

金庫の鍵開けは本人以外でもできるの？

金庫の鍵開けは、基本的に本人以外が行うことはできません。

各メーカーに問い合わせる場合も同様で、本人確認書類が必要なため、事前に用意しておくとスムーズです。

金庫の鍵が開かないときに壊すのは最適な方法？

金庫が開かない場合、焦っていると壊すことを考える方も少なくありません。

小型の金庫であれば、工具などで壊すこともできますが、基本的に金庫は耐久性が高く頑丈なため素人が壊すのは危険です。

セキュリティが高い金庫であれば、壊そうとするとさらにロックされる仕組みなものもあります。

そのため、金庫の鍵が開かないときに素人が壊すのは最適な方法ではありません。

金庫が開かない時のおすすめ業者・対処法まとめ

今回は、金庫が開かないときのおすすめの業者や対処法について紹介していきました。

金庫が開かない原因として、暗証番号や鍵を間違えている可能性や故障など様々なものがあります。

一度落ち着いて、暗証番号は合っているのか確認したうえで各メーカーに問い合わせることが大切です。

一番安全な方法は、その道プロの業者への依頼なので、ぜひ見積もりをしてもらってから依頼してみてくださいね。

トラブルに巻き込まれたかも？と思ったら消費者生活センターに相談しましょう