火災保険申請代行！サポート業者おすすめ比較ランキング｜選び方とメリット・デメリットを完全網羅！

といった悩みを抱える人は多いでしょう。

そんな思いを解消する手段の一つに、火災保険申請代行サポートがあります。

火災保険申請代行サポートとは、火災保険の申請において個人では難しい部分を専門家がサポートしてくれるサービスです。

今回はそんな火災保険申請代行サポートおすすめ業者やメリットデメリットまで徹底解説します。

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火災保険申請代行サポートとは

火災保険の申請は通常契約者本人でないと申請ができません。

そのため、契約者でない人が火災保険の申請をすることは契約違反となります。

しかし、火災保険申請代行サポート代行業者を利用することは契約違反になりません。

火災保険の申請は専門知識が必要になる場面も多く、個人で申請しても事故原因などを正しく伝えられないことで、もしもの時に大きな減額や保険金が下りなくなる可能性があります。

火災保険申請代行サポート業者は作業を代行して簡単に火災保険の申請ができるようにサポートしてくれる業者です。

おすすめの火災保険申請代行サポート8選

ここからは、おすすめの火災保険申請代行サポート業者を紹介します。

ミエルモ

出典：ミエルモ

ミエルモは「火災保険申請サポート会社口コミ人気」「火災保険申請サポート会社認定率満足度」「火災保険申請サポート会社認定額満足度」の3部門でNo.1を獲得しているサポート会社です。

年間5,000件以上の調査実績があり、初期費用無料の完全成功報酬のため利用しやすい点が魅力です。

また、分業制によるスピード対応と高い認定率・給付金額を実現している点が特徴で、面倒な作業はほぼ丸投げして依頼できます。

ミエルモでは下記のような取り組みを行い、豊富な知識と経験を持ったスタッフが申請をサポートします。

• 社内研修に合格したスタッフのみ調査実施
• 理屈を構築した資料作成
• 原則ドローンでの調査を禁止

被害の発見や原因の特定など、個人では難しい部分は完全に丸投げでき、調査開始から最短2週間ほどで指定の口座に保険金が振り込まれます。

手数料	30～35％
対応エリア	全国(沖縄・離島、一部地域を除く)
実績	5,000件以上
保険金の使い道	自由
平均受給額	100万円
公式サイト	詳細はこちらから

シラベル

出典：シラベル

シラベルは実績件数4,000件以上、築10年以上の給付率90％以上の実績を持つ火災保険申請代行サポート会社です。

完全成功報酬型だからリスク0で依頼できます。

また、シラベルなら給付金の使い道が自由な点も嬉しいポイントです。

ホームページではこれまでの実績例を給付金や築年数、種別、保険内容などで比較することもでき、もしもの時のイメージがしやすいです。

また、調査した後にキャンセルした場合でもキャンセル料はかからないため、一度調査依頼をしてみることもおすすめします。

手数料	30％
対応エリア	東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、栃木、茨城
実績	4,000件以上
保険金の使い道	自由
平均受給額	記載なし
公式サイト	詳細はこちらから

損害保険申請サポート

出典：損害保険申請サポート

損害保険申請サポートは実績14,200件以上、築10年以上の建物背筋122万円の受給額実績を持つサポート会社です。

完全成果報酬型で調査、申請サポート費用の見舞金は40％で被害箇所がない場合や新生内容が認められなかった場合は一切費用が発生しません。

また、損害保険申請サポートは建設業許可を取得している建設業者母体となって運営しており、保険の知識はもちろん屋根や外壁、基礎などの建設関係の専門知識を持つプロ集団です。

顧問弁護士との連携も行っており、調査前に不安を解消した状態で契約できるので知識がない人でも安心です。

手数料	40％
対応エリア	全国
実績	14,200件以上
保険金の使い道	自由
平均受給額	122万円
公式サイト	詳細はこちらから

お家なおーる

出典：お家なおーる

お家なおーるは火災保険申請代行サポート付きのリフォーム業者です。

他社との見積りを比較して1円でも高ければ担当にお知らせすることで、他社よりも安く費用を抑えることができます。

そのため、できるだけコストを抑えて火災保険申請代行サポートを利用したい人には特におすすめです。

全国どこでも出張料無料で実施調査を行い、あなたの悩みを解決してくれます。

また、万が一火災保険が適用されない場合は工事を行わない選択を取ることもでき、その場合はキャンセル料もかかりません。

さらに、無料調査依頼で最大5万円分のAmazonギフト券がもらえるキャンペーンも実施しているため、気になる人は一度無料の調査依頼をしてみましょう。

手数料	30％
対応エリア	全国
実績	4,000件以上
保険金の使い道	自由
平均受給額	120万円
公式サイト	詳細はこちらから

保険請求の窓口

出典：保険請求の窓口

保険請求の窓口は調査実績10,000件以上、平均受給額が190万円と高い火災保険申請代行サポート会社です。

プロの診断士が無料で建物調査を行い、保険金が下りなかった場合は支払いをする必要はありません。

また、保険請求の窓口では有人や知人を紹介するだけで保険給付金の5％が紹介料としてもらえるお得なキャンペーンも行っています。

ホームページ上で掲載されている「申請により給付金を受け取った事例」も豊富で、イメージが付きやすいです。

手数料	50％
対応エリア	関東圏のみ
実績	10,000件以上
保険金の使い道	基本修理
平均受給額	190万円
公式サイト	詳細はこちらから

スマイルホームズ

出典：スマイルホームズ

スマイルホームズは火災保険が適用されるかを調査し申請までサポートしてくれるサポート会社です。

主に関東エリアのみの対応となりますが、無料調査時は対象となる被害がないかをプロの診断士が細かく現地調査を行い、資料作成や保険会社への対応などのサポートも請け負います。

保険会社に否認されることのないように、スマイルホームズでは建築・保険の専門知識を持って保険会社が用意する理屈に対抗するため、保険金が入る可能性が高いです。

手数料	40%
対応エリア	関東圏のみ
実績	調査中
保険金の使い道	基本修理
平均受給額	調査中
公式サイト	詳細はこちらから

火災保険申請事務局

出典：火災保険申請事務局

火災保険申請事務局は5年間のサポート実績10,000件以上、築5年以上の一軒家をお元の方であれば95％が平均104万円もらえる可能性があるサポート会社です。

JMR2021年お客様満足度No1を獲得している実績も持ち、安心して依頼できるサポート会社とも言えます。

また、無料調査キャンペーンを実施しており、今ならAmazonギフト券がもらえるためぜひ利用してみてください。

手数料	調査中
対応エリア	全国(一部地域除く)
実績	10,000件以上
保険金の使い道	自由
平均受給額	104万円
公式サイト	詳細はこちらから

お家の診察窓口

出典：お家の診察窓口

お家の診察窓口は加入中の火災保険を利用して平均80～100万円の保険金が下りる可能性があるサポート会社です。

東京、千葉、神奈川、埼玉、他関東近県の無料調査を実施しており、これまでの修理調査実績は5,000件以上を誇ります。

火事や大雨などの自然災害によって生じた被害には火災保険を適用することができ、自然災害以外にも水漏れや壁穴などの火災保険の申請が可能です。

お家の診察窓口では自然災害や、その他の受給資格に当てはまる建物被害を専門に、経験豊かな調査員が調査を担当するため被害を見落とさずに、適正な保険金の受給が可能です。

手数料	調査中
対応エリア	関東
実績	5,000件以上
保険金の使い道	調査中
平均受給額	80～120万円
公式サイト	詳細はこちらから

火災保険申請代行サポート業者を選ぶ時の4つのポイント

次に、火災保険申請代行サポート業者を選ぶ時のポイントを紹介します。

業者選びに失敗したくない人は以下のポイントを意識して選びましょう。

1.信頼できる業者を選ぶ

火災保険申請代行サポート業者を選ぶ時は、自分の信頼できる業者を選びましょう。

信頼できる業者の判断基準はさまざまですが、サポート業者にサポートしてもらえるのは具体的に以下のような部分になります。

• 建物、敷地、室内の調査（被害の特定）
• 見積書、資料作成（原因の特定）

火災保険申請代行サポート会社は保険の申請がスムーズに行えるように手伝いをしてくれるのが主な目的です。

火災保険の申請自体は保険の契約者本人が行うことになりますが、それ以外の部分をサポートしてくれます。

当たり前ですが、ホームページのない業者を選ぶのは避けましょう。

また、契約書がないまたは建物の調査が完了してから契約書のサインを迫ってくる業者も避けるべきです。

という悩みを抱える人は多いと思いますが、これまでの実績数や口コミ評判などを確認してから信頼できる業者を見つけることが大事です。

2.完全成果報酬型でやってくれる業者を選ぶ

建物調査や見積書の作成には人件費や交通費などの経費がかかります。

保険金が出なくても調査費用を請求してくる業者は、調査件数を増やして調査費用を稼ぐような業者である可能性があるため避けるべきです。

完全成功報酬型のサポート業者であれば万が一保険が下りなくても費用がかかることはないため安心して依頼できます。

3.弁護士によるリーガルチェックを受けている業者を選ぶ

保険は色々な法律が絡まっており、素人が簡単に内容を理解することは難しいです。

顧問弁護士がついている業者であれば法律に遵守したサポートをしてくれますので、法律を犯してトラブルに巻き込まれるリスクはありません。

4.手数料が安い業者を選ぶ

火災保険申請代行サポート会社を選ぶ時は手数料が安い業者を選ぶことも大事です。

火災保険申請代行サポートで受け取れる保険金のうち30％～50％ほど手数料として支払うのが一般的です。

火災保険の保険金は100万円以上もらえることも多く、手数料の差が小さければ小さいほど手元に残るお金は多くなります。

そのため、基本的には手数料が安い業者を選ぶのがおすすめです。

しかし、手数料が安すぎる業者は建物調査をしてもぜんぜん保険金が取れない可能性もあるため、手数料だけで判断するのは危険です。

火災保険申請代行サポートを利用するメリット

続いて、火災保険申請代行サポートを利用するメリットを紹介します。

専門家のサポートが受けられる

火災保険の申請自体は個人でも行えますが、保険に関する知識がないと正確な被害箇所の申告や説明ができない場合が多いです。

火災保険申請代行サポート会社を依頼することで、火災保険に関する知識を有するプロの専門家に相談できたり、実際に建物調査を行う被害箇所を確認してもらうことができます。

そのため、火災保険に関する知識がなくても簡単に申請をすることができるのです。

適正な保険金がもらえる可能性が高くなる

火災保険申請代行サポート業者を依頼すれば、正確な損害状況を把握できます。

プロが直接被害箇所を確認して損害箇所を見逃すことなく保険の申請ができるため、適切な保険金がもらえる可能性が高くなります。

これにより、個人で申請するよりもより多くの保険金が受け取れる可能性が高くなるのです。

申請の手間が少ない

火災保険の申請は申請書の準備や保険金請求の手続きなど、時間と手間のかかる作業があります。

しかし、火災保険申請サポート業者を利用すれば建物調査や必要な書類作成のサポートを行ってくれるため、時間と手間をかけずに保険の申請ができ、保険金を受け取れます。

日々忙しい人にとっては新生の手間が少ない点は大きなメリットと言えるでしょう。

受け取った保険金の使い道が自由なところが多い

火災保険申請サポート業者を利用すれば、受け取った保険金の使い道は基本的に自由です。

火災保険の保険金は被害箇所の修理に使うのが一般的ですが、火災保険で受け取った保険金には使い道が定められていません。

そのため、修理以外に使わなくても良いのです。

リフォームと一体型の場合でも必ず修理費に使用しなければいけないわけではありません。

火災保険申請代行サポートを利用する3つのデメリット

次に、火災保険申請代行サポートを利用するデメリットを紹介します。

手数料がかかる

自分で火災保険会社に申請をして、認定された場合は下りた保険金は全額自分のもとに入ります。

ですが、火災保険申請サポートを利用すると受け取った保険金の中から手数料を支払わなければいけません。

火災保険申請サポートの手数料相場は30～50％です。

例えば、手数料が30％の業者に依頼をして100万円の保険金が下りた場合は、手数料として30％ほど支払わなければいけないのです。

成功報酬型の場合は保険金が下りないと0円ですが、逆に契約する時点でどのくらいの手数料がかかるのかといった詳細な金額までは分かりません。

受け取れる保険金が高額になるほど支払う手数料は高くなります。

まれに悪徳業者が存在する

火災保険申請代行サポート会社の中には、まれに悪徳業者が存在します。

実際に、国民生活センターには「強引に勧誘された」「高額な手数料を請求された」などの声が寄せられています。

ほとんどの業者は良心的な業者ですが、中には悪徳業者も存在するため注意が必要です。

特に、「相談事例がない」「ホームページがない」ような業者は悪徳業者の可能性が高いためさけてください。

対応できない地域がある

火災保険申請代行サポート業者によっては、対応していないエリアがあります。

そのため、お住まいの地域によっては利用できないサポート業者もあるため事前に確認しておきましょう。

全国無料調査を行っている業者でも沖縄や離島などの地域は特に対応していない場合が多いです。

サポート会社を選ぶ時は、まずはお住まいの地域に対応しているかどうかを確認しましょう。

火災保険申請代行サポートのよくあるトラブル事例

ここでは、火災保険申請代行サポートを利用したことがある人のよくあるトラブル事例を少し紹介します。

国民生活センター相談事例

全国の消費生活センター等には、「火災保険を使って自己負担なく住宅の修理ができる」、「保険金が使える」と勧誘する住宅修理サービスに関する相談が多く寄せられています。

• 契約時に高額な違約金に関する説明がなかった
• 工務店に壊れていない瓦を外す細工をされ「黙っているように」と指示された
• 事業者の見積もりが杜撰（ずさん）で少額の保険金しか提示されなかった
• 保険で修理可能と言われたのに保険金が下りなかった
• 保険金で修理工事ができると契約したが、工事が杜撰だった
• ポイントサイトでポイントが欲しくて保険申請サポートを契約してしまった

特に、「契約時に高額な違約金に関する説明がなかった」という相談件数が多いようです。

悪徳業者は「保険金が使える」と訪問販売をしており、長時間勧誘が行われていることも事実です。

また、高額な手数料等が発生することの説明が不十分で、工事内容が杜撰なこともあるようです。

2010年度の相談件数111件に対して、2019年度には2,684件と約24倍に増加していいます。

特に、関東地方や近畿地方でも相談件数が多く、事業者による勧誘・契約は10月前後の秋台風シーズンに増加する傾向があるようです。

参考：独立行政法人 国民生活センター

このような相談件数が増加していることは事実なため、「保険金を使って自己負担なく住宅修理ができる」と勧誘されてもすぐに契約しないようにしましょう。

消費者庁に寄せられている事例

消費者庁には、５事業者について認められた特定商取引法に違反する疑いのある行為は下記の通りと示しています。

1. 契約を締結しない旨の意思を表示した者に対する勧誘。契約を断った消費者に対し、工事が実質的に無料であることを強調してしつこく勧誘を続ける。
2. 電話又は消費者宅を訪問して、台風や地震等の被害を無償で調査するなどと消費者に持ちかけて当該調査を行った後、家屋の損傷を指摘して修繕工事について勧誘する際、実際には修理の必要がないにもかかわらず、あたかも家屋の修繕が必要であるかのように告げる。
3. 実際には、工事費用について保険金の給付を受けることはできない又は実際の給付額が請求額よりも相当低額になってしまうにもかかわらず、あたかも工事費用の全額又は大部分が給付される保険金によって填補されるので実質的な金銭負担がないかのように告げる。
4. 保険会社に対して保険金を請求するのに必要な書類の作成や保険会社による現地調査への立会いを行うことがその契約内容であったにもかかわらず、当該書類の作成や保険会社による現地調査の立会いを行わない。
5. クーリング・オフを申し出た消費者に対し、簡単に取り消すことはできないなどと告げ、材料代等と称して金銭の支払を要求するなどして、解除を妨げる。
6. 認知症の疑いのある高齢者等、消費者の判断力の不足に乗じ、訪問販売に係る役務提供契約を締結させる。

出典：消費者庁－保険金申請代行業務や住宅修繕を行う５事業者に対する行政指導について

火災保険申請代行サポートを利用する手順

火災保険申請代行サポートを利用する時は、以下の5つの手順で進めます。

1.依頼する火災保険申請代行サポート会社を選ぶ

火災保険申請代行サポート会社を利用する時は、まずは依頼する火災保険震申請代行サポーを選ぶところから始めましょう。

どのサポート会社がいいのかわからない人は、本記事で紹介したサポート会社がおすすめです。

本記事で紹介したサポート会社は口コミ評判も良く、他のサポート会社と比べても実績の多い会社を集めて紹介しました。

悪徳業者ではないため、安心して依頼できます。

2.現地調査

依頼するサポート会社が決まった後は、火災保険申請サポート会社に連絡をして、被害箇所がある家を訪問する日程調整を行います。

現地調査ではサポート会社の専門家が直接自宅を訪問し、実際の被害状況を確認します。

この時に、証拠を残すために被害箇所の写真を撮ることもあります。

被害箇所が少ない場合は短時間で終わりますが、多い場合は30分～1時間程度かかることがあります。

3.保険会社に申請

現地調査が終わると、次は保険会社に申請です。

火災保険に申請は本人による書類作成が必要ですが、サポート会社を使えばサポートを受けながら書類を作ることができるため知識がなくても問題ありません。

書類の作成が終わったら、その書類を火災保険の会社に送付して保険金の申請を行います。

4.保険会社による審査

申請が終わると、次に保険会社による審査が行われます。

保険会社による審査では実際に損害が発生している写真などを見ながら検証したり、被害額に対する保険金はどのくらいが適切なのかを算出したりします。

実際に被害が発生しているか疑わしい、詳細は調査が必要と判断されて場合は保険会社から調査員が派遣される場合もあります。

5.保険金受取・支払い

次に、損害に見合った保険金を受け取ります。

保険金は保険会社から送付される決定通知書が自宅に届いてから1週間以内に振り込まれることが多いです。

保険金を受け取った後はサポート会社に手数料を支払って終了です。

サポート会社に支払う手数料は受け取った保険金によって異なるため、決定通知書のコピーなどの提示が求められることがあります。

おすすめの火災保険申請代行サポートに関するQ＆A

最後に、火災保険申請代行サポートに関するよくある質問にまとめて回答していきます。

次のような質問に回答していきますので、参考にしてください。

火災保険申請代行サポートは違法なの？

火災保険申請代行サポート自体は違法ではありません。

しかし、火災保険の申請を代わりに行うサービスは違法なので注意してください。

おすすめの火災保険申請代行サポート業者はどこ？

おすすめの火災保険申請代行サポート業者はミエルモ、シラベル、損害保険申請サポートなどです。

火災保険申請代行サポート会社の手数料相場は？

火災保険申請代行サポート会社の手数料相場は30～50％です。

火災保険の申請に期限はある？

火災保険の申請の期限は損害が発生してから3年です。

それ以降に申請をしても保険金は下りません。

火災保険申請代行サポート会社と契約した後にクーリング・オフは可能？

訪問販売や電話勧誘販売で契約した場合は契約書を交付されてから8日間はクーリング・オフできます。

また、8日を過ぎても契約書の交付がない場合もクーリング・オフが可能です。

おすすめの火災保険申請代行サポートまとめ

今回は火災保険申請代行サポートおすすめ業者やメリットデメリットまで詳しく解説してきました。

火災保険申請サポート業者の数は多く、手数料やサービス内容の違いなどがあるためどれを選べばいいか悩んでしまう人は本記事で紹介したサポート会社の中から選びましょう。

本記事で紹介したサポート会社は豊富な相談実績と評判が良い業者です。

火災保険申請サポート会社を利用すれば申請の手間や時間が省け、個人で請求するよりも多くの保険金を受け取れる可能性がありますので、まずはお問い合わせをして詳しい説明を受けましょう。

消費者庁提供：「消費者を保護する制度の内容を知ろう」